因涉嫌虛假折扣、誤導性資訊等侵犯消費者權益的行為，超低價快時尚平臺Shein(希音）被歐盟點名，或將面臨巨額罰款。歐盟委員會週一(5月26日）表示，這家總部設在中國的線上零售巨頭的相關商業做法可能違反歐盟消費者保護法規。
法新社報導，歐盟委員會與比利時、法國、愛爾蘭和荷蘭的消費者保護機構聯手，要求Shein在一個月內就所涉問題作出回應。否則，各國監管機構可依法採取強制措施，包括按Shein在相關國家年營業額比例處以罰款。歐盟指出，自2025年2月以來，已對Shein展開調查，懷疑其在打擊違反歐盟標準的商品銷售方面存在”嚴重不足”。歐盟委員會週一進一步列舉了Shein可能存在的一系列違規行為，包括：虛假的“折扣”資訊、通過偽造限時促銷來誘導消費者”衝動購買”、產品標籤誤導、以及在環保可持續性方面發佈不實宣傳。歐盟還批評稱，消費者在遇到問題時，“很難直接聯繫到Shein客服進行諮詢或投訴”，這一點嚴重損害了消費者權益。Shein在發給法新社的聲明中表示，正在“與各國消費者保護機構和歐盟委員會積極合作”，以證明其“致力於遵守歐盟法律法規”的立場。Shein補充說，“我們始終致力於回應各方關注，優先保障歐洲消費者在平臺上的購物體驗，確保其安全、可信且令人滿意,”。此外，歐盟委員會已於5月20日提議，對目前免稅進入歐洲市場的小額包裹徵收每件2歐元的費用，此舉預計將直接影響包括Shein和Temu等中國跨境電商平臺。
來源：法廣
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